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Quelles sont les raisons pour abandonner un panier d'achat rempli ?

PayPal (avec ComScore) a rendu publique une étude effectuée le mois dernier qui analysait les raisons pour lesquelles les consommateurs abandonnent un processus d'achat en ligne. Le plus grave est que l'analyse estime qu'une personne sur trois ne va pas jusqu'au paiement final pour les articles qui ont été placés dans le panier d'achats. Les consommateurs s'attendent de plus en plus à trouver des interfaces simples et faciles à utiliser, car les raisons principales sont les suivantes:

Adobe lance son service Acrobat.com en beta

Après les précurseurs des outils collaboratifs comme Zoho, Yugma ou encore Google, Adobe lance enfin en beta son service de programmes en ligne de manière gratuite (pour le moment). Le service propose de partager des fichiers, de lancer des conférences, de travailler à plusieurs sur des documents et, naturellement, de créer des PDF. La version en ligne de Photoshop par contre ne se trouve pas encore dans la liste. Contrairement aux autres acteurs qui ont privilégié les langages standards (AJAX), Adobe utilise Flash pour son interface et le dernier plug-in est requis.

Gardez un oeil sur la disponibilité de votre site avec ces services

Lorsque votre site tombe en panne, vous êtes souvent le dernier à être au courant. Votre audience par contre, aura eu tout le temps de passer son chemin et il y a peu de chance pour que quelqu'un revienne pour tenter de se reconnecter. Mettre en place une surveillance externalisée est donc fortement recommandé pour tous ceux qui sont en charge d'un site commercial (vente ou générateur de contacts). Les services d'hébergement proposent souvent la surveillance de la disponibilité (uptime) du serveur sur leur réseau, mais cela ne représente qu'un des aspects des problèmes qui peuvent survenir.

Surveillez n'importe quelle page web avec votre lecteur RSS

Pour tous ceux qui, comme moi, ont l'habitude de s'abonner aux fils RSS pour se tenir informés de ce qui se passe sur les blogs et autres sites de News, voici un outil bien pratique. Page2rss.com permet de créer une source RSS à partir de n'importe quelle page web, et ce, même si cette page ne propose pas de RSS. Il suffit d'indiquer l'adresse de la page qu'on souhaite suivre et page2rss.com se charge d'analyser le contenu et de générer un lien sur une source XML. Ce lien peut être repris dans votre lecteur RSS préféré. Par la suite, ils effectuent une surveillance régulière de cette source et chaque changement sera ajouté comme une nouvelle entrée dans le fil RSS. Cette solution est très pratique pour faire du «Business intelligence» de manière rapide en suivant les changements apportés sur les sites des concurrents sans avoir besoin de les visiter.

Visitez le site page2rss.com pour tester l'outil

Comment une entreprise peut-elle profiter du web social ?

Tout le monde parle du web social en ce moment. Chaque entreprise doit avoir son blog, être présent sur Twitter, lancer des Widgets, etc., sinon elle sera bientôt complètement larguée... La situation n'est pas aussi dramatique, ni aussi simple. Engager le dialogue avec le consommateur peut s'avérer très profitable en terme d'image et en coûts d'acquisitions, mais la mise en place d'une telle stratégie dépend surtout de la capacité des entreprises à gérer le dialogue en interne.

Quel est le secret d’un bon référencement..?

Le secret d’un bon référencement n’est pas un secret. La meilleure manière d’arriver sur la première page des résultats de recherche sur certains mots-clés est de privilégier une construction optimisée des pages du site, ainsi qu’un contenu de qualité qui correspond aux besoins de sa cible (et qui va créer de manière naturelle des liens depuis des autres sites).

Un aide-mémoire pour l'optimisation de sites pour les moteurs de recherche

Les feuilles de triche (en anglais: cheat sheets) sont très utiles en programmation pour se souvenir rapidement de la syntaxe d'une fonction. L'excellent site SEOmoz a réalisé un papier similaire pour les techniques de base dans l'optimisation des sites pour les moteurs de recherche. Une nouvelle version vient d'être mise à jour à partir de quelques commentaires de lecteurs. Si vous êtes préoccupés par le placement de sites dans les moteurs de recherche, je vous recommande de consulter ce site très riche en enseignements, de télécharger le document PDF, et surtout, de le partager avec l'équipe de développement.

The Web Developer's SEO Cheat Sheet

Guide: Rédaction web

On ne lit pas un site Internet comme on lit un magazine ou une brochure commerciale et l'une des erreurs souvent constatées est justement la reprise telle quelle de textes existants sans aucune reformulation pour accrocher les lecteurs web. La plupart des personnes «scannent» le contenu d'une page pour rapidement s'assurer que le contenu correspond à ce qui les intéresse. C'est pour cela que la structure et la formulation doivent être particulièrement soignées. Pour vous aider, vous pouvez télécharger gratuitement ce guide d'aide à la rédaction web...

Les spams fêtent leur 30 ans

Selon une dépêche AFP, le premier spam a 30 ans demain si on part du principe que tout message non sollicité est un pourriel. Apparament, c'est un responsable marketing de la société informatique DEC qui a fait partir un message à 400 personnes de la côte ouest des États-Unis le 3 mai 1978 qui est considéré comme l'initiateur d'un marché qui représente aujourd'hui 75% à 80% des messages qui parcourent la planète. Pour limiter la multiplication des messages pourriels dans sa boîte de réception, il existe 4 règles simples pour se prémunir...

Google met en place le Visual Rank pour les images

Google a présenté au World Wide Web Conférence à Pékin un prototype qui permet de classer les images les plus relevantes selon le même principe que le Page Rank pour les pages. Actuellement, l'identification des images se fait par les mots-clés rattachés aux visuels (nom du fichier, ALT tag, mots autour, etc.). Avec la nouvelle technologie de reconnaissance d'images qu'ils développent et surtout grâce à un classement selon la popularité des images similaires, Google a annoncé avoir obtenu des résultats plus que satisfaisants (une réduction de 83% d'images non pertinentes). On se réjouit déjà de découvrir l'implementation de cette technique...

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