Une nouvelle étude démontre l'efficacité des microsites

Spécialisée dans les analyses et les tests des comportements sur Internet et sur les services mobiles, la société Keynote Systems aux États-Unis met à disposition leur dernière publication qui analyse la manière dont des consommateurs souhaitant acquérir un véhicule dans les 6 mois ont interagi avec 4 microsites de marques d'automobile. L'étude livre des résultats intéressants et des recommandations dans la construction de microsites.

Pour le lancement de produits, la mise en place de promotions avec concours, la création d'un buzz, etc., la technique de microsites permettent d'obtenir un meilleur engagement, car l'interaction des consommateurs avec une marque est plus importante que sur un site web d'entreprise. Sans oublier que la mise en place des analyses et suivis des résultats est bien plus facile et pertinente.

L'étude arrive à la même conclusion en prenant en compte différents paramètres, tels que le temps passé, les actions entreprises, l'utilisation des fonctionnalités proposés, etc. En prenant en compte la relation déjà existante vis-à-vis des marques, les résultats ont démontré que plus les consommateurs se sentent impliqués dans un microsite, plus ils sont satisfaits avec la marque et par là influences dans leur décision d'achat.

• 90% des consommateurs quittent le microsite avec une opinion positive
• Les consommateurs veulent des informations tout autant que du ludique
• Les microsite doivent proposer du contenu en relation directe avec le modèle de véhicule présenté
• Les consommateurs apprécient de pouvoir connaître le modèle à travers une expérience interactive
• Les temps de chargements longs restent pénalisants, même pour ceux qui ont du haut débit
• La musique et les sons ne sont pas appréciés de manière très mitigée

Sur cette base, Keynote Systems propose quelques recommandations pour la construction de microsites qui répondent aux besoins des différentes catégories de consommateurs:

• Il faut fournir des liens visibles sur des informations statiques car tous les visiteurs ne souhaitent pas utiliser des modules interactifs
• Il faut fournir des liens sur les spécifications détaillées du véhicule sur le site principal pour ceux qui cherchent rapidement des informations objectives
• Il faut proposer des contenus interactifs qui éduquent et distraient en même temps, tout en restant en relation directe avec les spécifications du véhicule
• Il faut placer les informations pratiques d'aide à la décision vers la fin des contenus interactifs
• Il faut privilégier des temps de chargement raisonnables
  
• Il faut clairement identifier les liens qui mènent vers les contenus informatifs (statiques)
• Il faut fournir des boutons audio pour pouvoir contrôler le son

Téléchargez l'étude sur le site de Keynote.com (inscription obligatoire)