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Une nouvelle étude démontre l'efficacité des microsites

Spécialisée dans les analyses et les tests des comportements sur Internet et sur les services mobiles, la société Keynote Systems aux États-Unis met à disposition leur dernière publication qui analyse la manière dont des consommateurs souhaitant acquérir un véhicule dans les 6 mois ont interagi avec 4 microsites de marques d'automobile. L'étude livre des résultats intéressants et des recommandations dans la construction de microsites.

Un consommateur ignorant est-il plus heureux ?

Apparemment c'est ce que démontre une étude à paraître de l'Université de l'Iowa aux États-Unis. Selon cette enquête, les acheteurs qui ont moins d'informations sur un produit sont plus satisfaits de leur choix que ceux qui en ont beaucoup. D'après leur conclusion, moins un consommateur connaît un produit, plus il peut laisser travailler son imagination et valoriser le produit selon ses propres critères. Il a donc moins besoin de justifier son choix envers lui même.

Ces résultats vont un peu en contre-sens de ce qui est généralement admis sur le web. Plus on applique la transparence et la transmission d'informations, plus on augmente l'engagement du consommateur et l'acte d'achat, car l'on a répondu à tous ces besoins. Normalement, les utilisateurs s'attendent justement à trouver sur le web toutes les informations nécessaires à une prise de décision et qu'ils ne trouvent pas forcément dans une brochure de vente.

La vérité se situe sans nul doute entre les deux. Le comportement et les attentes sont certainement différents selon les profils. Il est toujours préférable de proposer deux niveaux de lecture: 1. Simple et rapide pour engager le consommateur - 2. Plus complet et détaillé pour ceux qui ont besoin d'obtenir tous les arguments pour prendre une décision.

Cette méthode fonctionne déjà très bien et permet de s'adapter aux besoins de chaque cible. Pour définir la meilleure stratégie à adopter pour ses produits et services, je ne peux que conseiller de tester les différents discours et analyser ceux qui sont les plus efficaces en terme de retour.

Lire le communiqué de uiowa.edu (janvier 2008)

Qu'est ce qui fait le succès d'une campagne sur le web ?

L'important est ce qui se passe après le click. Cette affirmation devient de plus concrète. Un article de Brandweek assure que responsables marketing font aujourd'hui attention au taux d'engagement des consommateurs avec la marque. Ce n'est plus le nombre de clicks qui définissent le succès d'une campagne, mais la manière dont les utilisateurs réagissent: combien de temps sont-ils restés sur un micro-site, ont-ils envoyé un «widget» à leurs amis, ont-ils voté ou participé à un sondage, donné leur adresse pour un concours, etc.

Toute la notion de web social apporte bien plus de moyens de communications interactives qu'auparavant. Cette évolution est très positive, car elle force les spécialistes marketing à travailler sur des offres créatives et surtout bien ciblées. Le temps passé à interagir avec la marque apporte un réel gain de notoriété et la finalité n'est pas forcément de vendre à tout prix.

Une campagne web n'est donc pas de simplement réaliser un «banner», mais bien de définir des processus d'engagements et de partage pour les cibles visées. Le «banner» n'est qu'un des moyens de communiquer pour amener les consommateurs à participer à des opérations marketing où on leur propose une participation active.

Analyser ses campagnes avec Google Analytics

Avec Google Analytics, chaque respomsabe de site a accès à des analyses de visites qui auparavant pouvaient coûter assez cher. Même si l'outil est essentiellement lié avec les campagnes Adwords, Google a eu l'intelligence de ne pas fermer le suivi pour d'autres campagnes de marketing. Et en plus, c'est très simple à mettre en place...

Achat de mots-clés: 10 règles pratiques pour augmenter la conversion des consommateurs

L’achat de mots-clés représente l’une des méthodes de marketing le plus efficace pour attirer des visiteurs qualifiés sur son site, mais même après son click, l’engagement du consommateur pour vos produits ou services n’est pas acquis. Pour augmenter de manière significative les résultats effectifs de vos campagnes (conversions), il est essentiel d’amener vos consommateurs sur des pages optimisées. La prise en compte des 10 points ci-après lors de la création des pages de d’atterrissages spéciaux permet d’améliorer le taux de conversion et aura un impact considérable sur le résultat de vos campagnes.

Et si on prenait une bonne résolution ?

Pour répondre à tous les utilisateurs, il est important que la taille de votre site soit adaptée aux fenêtres des navigateurs de vos visiteurs. Aujourd'hui, on part du principe que l'écran standard à respecter soit de 1024 x 768 pixels, ce qui correspond à un 15" ou à un ordinateur portable. Mais la taille d'écran ne correspond pas à taille de la fenêtre visible du navigateur.